O Business Unified Communication Manager™ από την T.E.N., είναι το νέο ανεξάρτητο VoIP σύστημα τηλεπικοινωνιών, τεχνολογίας SIP, με βελτιωμένες και αναβαθμισμένες λειτουργίες. Ενοποιεί τις τηλεπικοινωνίες φωνής, εικόνας και δεδομένων σε σταθερά, WIFI, GSM και Satellite δίκτυα.

Οι όλο και αυξανόμενες ανάγκες για καλύτερη και πιο ευέλικτη επικοινωνία, δημιούργησαν νέες συνθήκες και προκλήσεις για την Τηλεφωνία.
Η Τ.Ε.Ν. απαντάει στις απαιτήσεις αυτές με το πρώτο ελληνικό τηλεπικοινωνιακό σύστημα τεχνολογίας VoIP, με τεχνολογικά τελευταίες εφαρμογές, λύσεις και λογισμικό.
Ο Business Unified Communication Manager™ καινοτομεί τόσο σε κατασκευαστικό όσο και λειτουργικό επίπεδο. Ο εξοπλισμός (hardware) είναι από κορυφαίους κατασκευαστές (HP & Dell), ενώ το λογισμικό του στηρίζεται στην πλατφόρμα της Digium.
Μηχανικοί και προγραμματιστές με πολυετή εμπειρία έχουν εξελίξει τις εφαρμογές και τις λειτουργίες που τυπικά πρόσφερε ένα Τηλεφωνικό κέντρο ενώ ταυτόχρονα έχουν δομήσει ένα σύστημα που καλύπτει κάθε ανάγκη μίας σύγχρονης επιχείρησης. Ο Business Unified Communication Manager™ στηρίζεται σε πρωτόκολλα IP, υποστηρίζει τις Ενοποιημένες Επικοινωνίες, διευκολύνει την πραγματοποίηση κλήσεων μέσω εναλλακτικών παρόχων για μείωση του κόστους κλήσεων, ενώ τέλος επιτρέπει στους χρήστες να είναι ευέλικτοι και από οποιαδήποτε γεωγραφική θέση να έχουν πρόσβαση στο δίκτυο επικοινωνίας και σε όλες τις υπηρεσίες και εφαρμογές ισότιμα με τα άλλα μέλη του δικτύου.
Η T.E.N. με τον Business Communication Manager™ προσφέρει:

  • Εύκολη ανάπτυξη του συστήματος (scalability)
  • Δυνατότητα συλλειτουργίας πολλών Business Communication Manager™, σε περιπτώσεις γεωγραφικής διασποράς της επιχείρησης (distributable)
  • Πρόσβαση και επικοινωνία όλων των μελών του δικτύου, από κάθε σημείο και με κάθε μέσο, δωρεάν και ισότιμα
  • Ασφάλεια επικοινωνιών
  • Συνεργασία του Business Unified Communication Manager™ με άλλα συστήματα και άλλες τεχνολογίες

Ο Business Unified Communication Manager™ είναι ένα εύκολος στην διαχείριση και φιλικός προς τον χρήστη σύστημα, αυξάνει τόσο την ευελιξία όσο και την παραγωγικότητα του εργατικού δυναμικού και μεγιστοποιεί την αξία της επιχείρησης.  

Τηλεφωνία

  • Πολλαπλά εσωτερικά, στην ίδια συσκευή, ανά χρήστη, από τα οποία μπορεί να έχει διαφορετικό CLI (αριθμός που βλέπει ο καλούμενος)
  • Προ-απαντητικό σύστημα / φωνητική πύλη οδηγιών πολλαπλών επιπέδων (IVR)
  • Voicemail ανά χρήστη
  • Ηχογράφηση κλήσεων
  • Αυτόματη δρομολόγηση εξερχομένων κλήσεων από διαφορετικό πάροχο (πχ ΟΤΕ ή Skynet®)ανάλογα με το κόστος της κλήσης
  • Καταγραφή και κοστολόγηση κλήσεων συνοδευόμενα από εύχρηστο σύστημα στατιστικών στοιχείων

Video

  • Πραγματοποίηση κλήσεων video από IP συσκευές video, ηλεκτρονικούς υπολογιστές, smart-phones και tablets
  • Κλήσεις video υψηλής ανάλυσης και ποιότητας εντός ή εκτός της εταιρίας χωρίς κόστος κλήσης
  • Συνδιασκέψεις video 3 σημείων χωρίς την παρουσία ειδικού εξοπλισμού

Ενοποιημένες Επικοινωνίες

  • Αποστολή των Voice mails στο email του χρήστη
  • Παραλαβή και αποστολή FAX στο email του χρήστη
  • Άμεση δήλωση της παρουσίας και της κατάστασης ενός χρήστη του συστήματος (Presence)
  • Δημιουργία ιδεατών Conference Room με δυνατότητα ηχογράφησης των κλήσεων
  • Λήψεις RSS όπως δελτία καιρού, χρηματιστήριο και ισοτιμίες
  • Διασύνδεση με IP κάμερες εποπτείας χώρου για απ’ ευθείας προβολή video και λήψη ήχου
  • Διασύνδεση με εξωτερικές εφαρμογές όπως:

o Microsoft Outlook®
o CRM
o ERP
o Βάσεις δεδομένων

Διασύνδεση μέσω IP δικτύων, όπως το Internet, με άλλους Business Communication Manager™, IP τηλεφωνικές συσκευές και VoIP παρόχους όπως το Skynet® για μείωση του κόστους κλήσεων εντός και εκτός της εταιρίας

Mobility

  • Σύνδεση απομακρυσμένων χρηστών μέσω δικτύων 3G και WiFi ανεξαρτήτως γεωγραφικής θέσης
  • Δυνατότητα χρήσης smart-phone όπως iPhone και Android, WiFi Phone, tablet όπως iPad και Android ή ηλεκτρονικού υπολογιστή για τη διασύνδεση, με φωνή και εικόνα, του απομακρυσμένου χρήστη με την εταιρία
  • Δυνατότητα ταυτόχρονης εγγραφής του ίδιου χρήστη σε πολλαπλούς Business Communication Manager™ (αφορά εταιρείες με μεγάλη γεωγραφική διασπορά)
  • Δυνατότητα επιλογής του CLI κατά περίπτωση, από τη φορητή συσκευή του χρήστη
  • Δωρεάν επικοινωνία μεταξύ των απομακρυσμένων χρηστών και της εταιρίας
  • Δυνατότητα χρήσης ενός μόνο αριθμού και ταυτοποίησης σε αυτόν πολλών άλλων που ανήκουν στον ίδιο χρήστη (Single Number Reach)
  • Δυνατότητα λήψης FAX και του φωνητικού ταχυδρομείου στην φορητή συσκευή του χρήστη εκτός του περιβάλλοντος της εταιρίας

Η T.E.N. παρουσιάζει ένα βιομηχανικών προδιαγραφών τηλεπικοινωνιακό σύστημα, το Industrial Business Unified Communication Manager™ (IBUCM). Το προϊόν συμμορφώνεται πλήρως με τα πρότυπα, MIL-STD-810F-514.5, C1 / C2 / C3 δημιουργώντας έτσι ένα τηλεπικοινωνιακό σύστημα ειδικά κατασκευασμένο για χρήση σε περιβάλλοντα όπου απαιτείται μεγάλη ανοχή σε υψηλές θερμοκρασίες, υψηλά επίπεδα υγρασίας, σκόνης και κραδασμών, προσφέροντας παράλληλα στο χρήστη όμοιες τεχνικές προδιαγραφές και δυνατότητες με αυτές των υπολοίπων συστημάτων Business Unified Communication Manager™ .

 

Address

Διευθ. : Κρέμου 178,
Καλλιθέα, Τ.Κ. : 17675

Τηλ: (+30) 211 800 0447,
        (+30) 210 958 1517

Fax: (+30) 210 958 1517

E-Mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Website: www.tensystems.gr

markerFind on Google Maps

Δραστηριότητες - Προϊόντα - Υπηρεσίες

Ασύρματα Δίκτυα, Τηλεφωνικά κέντρα VoIP, Δομημένη καλωδίωση, Τηλεπικοινωνίες, Διαδραστικοί σταθμοί & Infokiosk, Κατασκευή Ιστοσελίδων, E-shops, Συστήματα κρατήσεων, SEO Services, Remote Administration services (RAS),  Hotspot gateways, Intelligent Network Solutions, IP Surveillance & CCTV, Load Balancers, Large scale managed WLAN Networks